京东买的鞋磨脚可以退吗

在网购平台京东购买的鞋子出现磨脚问题时，消费者有权依据相关法律法规要求退货或换货。 根据《消费者权益保护法》第24条规定，消费者享有退货的权利。 其中，第5款明确指出，因商品质量问题或因消费者原因造成商品损毁、灭失的，消费者可以退货。

京东退货政策

京东平台制定了自己的退换货政策，其中对于鞋子磨脚问题也有明确规定。 消费者在收到鞋子后，如发现鞋子存在质量问题（包括磨脚），可以在收到商品之日起30日内申请退货。 需要注意的是，退货时需要提供磨脚问题的凭证，如照片或视频。

退货流程

在确定鞋子存在磨脚问题后，消费者可通过京东网站或APP发起退货申请。 具体流程如下：
1. 登录京东账号，进入“我的订单”页面。
2. 找到需要退货的订单，点击“申请售后”。
3. 选择退货原因（鞋磨脚）。
4. 上传磨脚问题的凭证，并填写退货信息。
5. 提交申请，等待京东客服人员审核。
审核通过后，京东将安排上门取件。 消费者需要包装好鞋子并贴上退货标签。 一般情况下，退货处理周期为15个工作日。