服装店店长简历工作内容

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服装店店长简历工作内容
1个回答 分类:服装 2024-05-29 13:03:17

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作为服装店店长,主要工作职责包括:
- 管理店内日常运营,包括营业时间、库存管理和客户服务
- 负责招聘、培训和管理销售团队,确保提供卓越的客户体验
- 监控销售数据,分析趋势并制定增长策略
- 协调与总部和供应商的沟通,采购产品并管理订单
- 维护店铺形象,确保店铺环境清洁整洁,陈列有吸引力
财务管理
店长还负责店铺的财务管理:
- 核对每日销售收入并存入银行
- 管理店铺预算,控制成本并优化利润
- 处理顾客退货和退款,确保遵守公司政策
- 监控收银机活动,防止盗窃和欺诈
客户服务
提供卓越的客户服务是服装店店长的核心职责:
- 协助顾客挑选商品,提供个性化建议和造型服务
- 处理顾客投诉和反馈,解决问题并建立良好的关系
- 收集顾客信息,建立忠诚度计划并提高客户满意度
个人素质
一名优秀的服装店店长应具备以下素质:
- 良好的沟通和人际交往能力,能够有效管理团队和与顾客互动
- 出色的组织能力和时间管理能力,能够在快节奏的环境中工作
- 积极主动,具备解决问题和决策能力
- 对时尚趋势和零售行业有深入的了解,能够提供专业建议
- 热情友好,善于与人合作

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